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如何正确拨打120急救电话

发布时间:2021-04-27 本文来源:感染科(新南院区)

生活中突发急病或意外受伤时,可立即拨打120急救电话,24小时随叫随到。

那么该怎么拨打120急救电话?拨打120急救电话应该注意哪些事项呢?下面让我们一起来看看吧。

1、使用固定电话、手机均能免费拨打,手机在锁屏、停机、无SIM卡的状态下亦可直接拨打120急救电话,但需要注意的是:停机及无SIM卡的电话,急救人员无法主动联系到您,需要您再次拨打120电话与调度员联系。

2、急救电话拨通后会接到您所在地区的120调度中心,此时您可能比较焦急,但请一定要保持镇定、言语清晰简练,这样才能更快速、准确地提供您的病情及详细地址,您不一定要像医生一样准确地使用医学用语,但请您尽可能详细的描述患者的症状,或者听调度员的引导回答问题即可。提供您的地址时尽可能详尽到门牌号,如果不清楚地址,可以描述一下周围建筑物等信息。

3、此时调度员会第一时间联系离您较近的医院急救团队,随后医院120急救医生会根据所接到的信息给您回复电话,并电话指导一些简单的急救措施及再次确定您的位置。一定要确保您的电话通畅,以便120急救医生随时能联系到您。

4、在等候120急救团队期间您可以派人到路口、标志性建筑等地方等待,尤其是农村岔路较多的地方。小区住宅等地方要提前与门卫沟通及时做好疏通,见到救护车辆时主动挥手并引导方向,以便更加及时救治患者;同时准备好钱款、衣物、证件及以往病历,确定随行人员。

5、若遇到落水、意欲跳楼、车祸等致患者无法脱离危险环境的情况请同时拨打119、110电话。

6、恶意拨打“120”属于违法行为,请不要占用“生命线”,120电话主要针对急重症患者救治,随意侵占120急救热线可能会导致真正需要救助的患者陷入困境,希望广大群众不要随意拨打120恶作剧。

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